Preguntas frecuentes y políticas
Los recorridos de Magic Air parten del Aeropuerto Ejecutivo de Miami, a unas 12 millas (20 km) al suroeste del centro de Miami.
Dirección: 14359 SW 127th St, Miami, FL 33186
Todos los pasajeros deben presentar un documento de identificación oficial con fotografía, como el permiso de conducir o el pasaporte, junto con la tarjeta de crédito, cuyo nombre debe coincidir con el del documento de identidad.
El depósito de su reserva $100 es totalmente reembolsable si su excursión se cancela debido a la lluvia, problemas técnicos o motivos de seguridad.
No es necesario que nos muestre ningún visado. Solo necesitamos que nos muestre un documento de identificación con foto, como el permiso de conducir o el pasaporte.
Para no exceder los límites de seguridad de nuestra aeronave, se aplican las siguientes restricciones de peso para los pasajeros:
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Excursiones en helicóptero: Máximo de 300 libras (136 kg) por pasajero. Para grupos de tres personas, el peso combinado de los pasajeros no debe exceder las 600 libras (272 kg).
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Excursiones en avión: El peso combinado de los pasajeros no debe exceder las 500 libras (227 kg).
Por favor, póngase en contacto con nosotros antes de reservar si tiene alguna pregunta sobre estos límites.
Por favor, llegue 30 minutos antes de la hora programada para su visita guiada para registrarse. Llegar tarde al registro puede reducir la duración de su vuelo, y las llegadas después de la hora de salida se considerarán como no presentación sin derecho a reembolso.
Por supuesto. Magic Air Tours utiliza protocolos de seguridad y encriptación estándar de la industria para proteger sus datos personales e información de tarjeta de crédito durante todo el proceso de reserva.
Si tienes coche, puedes ir en coche hasta Magic Air Tours, que se encuentra dentro del Aeropuerto Ejecutivo de Miami. Hay aparcamiento gratuito disponible. También es muy cómodo ir en Uber o en taxi.
El personal de Magic Air Tours habla inglés, español y portugués. El equipo utiliza aplicaciones de idiomas para comunicarse con los clientes que hablan otros idiomas.
Recomendamos los tours para niños a partir de 3 años. Por seguridad, cada niño debe tener su propio asiento y usar el cinturón de seguridad durante el vuelo.
Recibirá un correo electrónico de confirmación que representa su "tarjeta de embarque". El día del recorrido, puede mostrárnoslo en su teléfono inteligente o impreso.
Nuestros tours románticos en helicóptero y avión con champán son ideales para pedidas de mano inolvidables. También puede añadir nuestro paquete de vídeo y fotografía GoPro por $180 al reservar. Para planes personalizados o peticiones especiales, póngase en contacto con nosotros con antelación para que podamos ayudarle a coordinar su propuesta.
Cada pasajero obtiene un asiento junto a la ventana y un auricular que está conectado a un sistema de intercomunicación.
Si cancelamos su excursión en helicóptero o avión debido al mal tiempo, puede optar por reprogramarla gratuitamente o recibir un reembolso completo.
¡Ambas son formas divertidas y emocionantes de ver Miami! El helicóptero ofrece una experiencia más glamurosa y emocionante, con grandes ventanales, vuelos a menor altura y giros espectaculares. ¡Es el favorito de nuestros clientes!
El avión también es una opción fantástica, ya que ofrece un vuelo más estable a un precio más asequible, perfecto para disfrutar de hermosas vistas sin salirse del presupuesto.
¡Celebra tu cumpleaños con un vuelo en helicóptero sobre Miami! Contáctanos para personalizar tu experiencia con extras opcionales como un ramo de flores, bombones, champán y un paquete de fotos y vídeo.
Ofrecemos bolsas para mareos en los aviones. Se cobrará un cargo por servicio de $20.00 para los pasajeros que vomiten fuera de las bolsas para mareos.
Sí, puedes traer tu cámara o teléfono móvil para tomar fotos y vídeos durante la visita. Por motivos de seguridad, no se permiten palos para selfies ni accesorios similares.
Puedes adquirir nuestros tours en helicóptero a través de Giftory, una empresa especializada en tarjetas de regalo. Copia y pega este enlace: https://www.giftory.com/products/private-south-beach-and-miami-downtown-helicopter-tour
Recomendamos ropa ligera y cómoda con zapatos planos para caminar cerrados y protección solar. Se recomienda un suéter o chaqueta ligera durante los meses de invierno. No olvides tus gafas de sol para los vuelos durante el día.
Es posible que se ofrezcan plazas para algunos viajeros con discapacidad, pero esto no está garantizado. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros con antelación para hablar sobre su situación. El acompañante será responsable de ayudar al pasajero a entrar y salir del avión.
- Cancelación debido al mal tiempo.Si su excursión se cancela debido al mal tiempo o a cualquier problema operativo, puede optar por recibir un reembolso completo o reprogramarla para otro día.
- Reprogramación: Puedes reprogramar tu vuelo sin costo adicional hasta 48 horas antes de tu excursión. En caso de no presentarte, se te cobrará el importe total y no se realizarán reembolsos.
- Política de depósitos: Para reservar su excursión, solo se requiere un depósito de $100 para garantizar su reserva. El saldo restante se abona al registrarse el día de la excursión, y el importe del depósito se descontará del precio total. Tenga en cuenta que el depósito no es reembolsable.
- Llegada:Por favor, llegue 30 minutos antes para registrarse. Las llegadas posteriores a la hora de salida programada se considerarán como no presentadas y no se realizará ningún reembolso.
- Requisito de identificación:Presentar una identificación con fotografía emitida por el gobierno y la tarjeta de crédito utilizada para el pago que coincida con el nombre del documento de identificación del pasajero.
Si no es seguro volar debido a la lluvia o a las malas condiciones climáticas, puede reprogramar su tour o recibir un reembolso completo. Todas las decisiones sobre el vuelo las toma el piloto de Magic Air Tours por motivos de seguridad.
Sí, puedes reservar tu excursión en la página web de Magic Air Tours. Solo tienes que hacer clic en ‘Reservar ahora’ y continuar con el proceso de reserva.
Volamos en un lujoso helicóptero Robinson R44 y un avión Cessna 177 Cardinal, una de las mejores aeronaves para realizar recorridos turísticos.
Sí. Si usted es un fotógrafo profesional, podemos llevarlo por un lugar específico. Por favor contáctenos para vuelos personalizados.
- Cancelación debido al mal tiempo.Si su excursión se cancela debido al mal tiempo o a cualquier problema operativo, puede optar por recibir un reembolso completo o reprogramarla para otro día.
- Reprogramación: Puedes reprogramar tu vuelo sin costo adicional hasta 48 horas antes de tu excursión. En caso de no presentarte, se te cobrará el importe total y no se realizarán reembolsos.
Magic Air Tours ofrece tours en helicóptero desde $159 por persona, más impuestos y tasas.
Los recorridos aéreos podrían no ser adecuados para mujeres embarazadas, personas propensas al mareo, personas con miedo a las alturas o personas con movilidad reducida, incluyendo usuarios de sillas de ruedas. Si tiene alguna duda, contáctenos con anticipación para que podamos ayudarle.
Sí. Solicitamos que todos los clientes firmen nuestros contratos antes del vuelo.
No. Por motivos de seguridad, Magic Air Tours no permite mascotas, animales de apoyo emocional ni perros de servicio en sus vuelos. Los animales podrían asustarse durante el vuelo y reaccionar de forma inesperada, lo que podría suponer un riesgo para la seguridad de los pasajeros, el piloto y la aeronave.
Ofrecemos servicios adicionales opcionales para que su experiencia sea aún más especial. Puede añadir un paquete de vídeo y fotografía GoPro a su reserva por $180. Puede adquirir champán o prosecco en nuestra oficina por $79 la botella. También disponemos de ramos de flores que puede solicitar por correo electrónico; el precio varía según el tipo de ramo elegido.
Magic Air Tours ofrece paseos en helicóptero económicos en Miami por $159 por persona. Todos los vuelos son privados para un mínimo de dos personas y un máximo de tres por tour.
Los vuelos suelen operar entre 500 y 800 pies sobre el nivel del suelo, ofreciendo impresionantes vistas aéreas y una perspectiva única del paisaje de abajo.
Por motivos de seguridad e higiene, no se permite el ingreso de alimentos ni bebidas del exterior a bordo. Si desea celebrar, puede adquirir una botella de champán o prosecco en nuestra oficina el día de su excursión por $79, incluyendo copas reciclables.
El helicóptero de Magic Air Tour tiene capacidad para 3 pasajeros más el piloto. Todos los asientos tienen ventanas grandes y ofrecen vistas increíbles. Si su grupo tiene más de 3 pasajeros, puede reservar más tours en diferentes horarios.
El avión de Magic Air Tour tiene capacidad para 3 pasajeros más el piloto. Todos los asientos tienen ventanas grandes y ofrecen vistas increíbles. Si su grupo tiene más de 3 pasajeros, puede reservar más recorridos en diferentes horarios.
Los bebés, los niños pequeños y los niños mayores de 3 años pueden viajar de forma segura en helicóptero o avioneta siempre que puedan ir sujetos con cinturones de seguridad.
Un paseo en helicóptero es una gran idea para una cita inolvidable. Los vuelos en helicóptero sobre Miami durante la puesta del sol son impresionantes. Magic Air Tours ofrece recorridos románticos especiales en helicóptero con champán.
Normalmente no ofrecemos vuelos sin puertas por razones de seguridad. Nuestros tours se realizan en helicóptero, lo que proporciona una experiencia muy cómoda, con grandes ventanas y excelentes vistas para tomar fotos. Si tiene alguna solicitud específica, como fotografía profesional, contáctenos en [email protected]. En algunos casos, podemos revisar la solicitud y hacer una excepción para incluir las puertas cerradas.
Te recomendamos el “Tour romántico privado en helicóptero con champán” de 50 minutos durante la puesta del sol. El personal de Magic Air Tours te ayudará a hacer que tu día especial sea inolvidable. Mientras vuelas sobre los lugares más hermosos de Miami, puedes pedirle que se case contigo y celebrar el momento más especial de tu vida con brindis con champán y vistas increíbles.


