Última actualización: 14 de abril de 2026
Estos Términos y Condiciones (“Términos“) rigen su uso de los servicios de mensajería SMS y del sitio web proporcionado por Magic Air Tours LLC (“Tours Aéreos Mágicos“, “nosotros“, “a nosotros“", o "“nuestro“Al enviar un mensaje de texto a nuestro número comercial, al hacer clic en la llamada a la acción "TEXTO o SMS" en magicairtours.com, al marcar una casilla de suscripción a SMS en nuestro formulario de reserva o contacto, o al proporcionar su número de teléfono móvil al hacer una reserva, usted acepta estos Términos.
1. Servicio de mensajería SMS
Magic Air Tours opera un servicio de atención al cliente y asistencia para reservas basado en SMS desde el número de teléfono de la empresa. (786) 431-2165. El servicio se ofrece a clientes y potenciales clientes en los Estados Unidos que hayan dado su consentimiento expreso para recibir mensajes SMS de Magic Air Tours.
2. Opción de aceptación / Consentimiento
Usted acepta expresamente recibir mensajes de texto SMS recurrentes de Magic Air Tours cuando ocurra cualquiera de las siguientes situaciones:
- Envía un mensaje de texto a nuestro número comercial. (786) 431-2165 con cualquier consulta, solicitud o mensaje.
- Haz clic en el botón "ENVIAR MENSAJE DE TEXTO o SMS +1 786 431 2165" en magicairtours.com.
- Usted proporciona su número de teléfono móvil al realizar una reserva a través de nuestro sitio web, por teléfono, por correo electrónico o en persona.
- Debes marcar la casilla de consentimiento para recibir SMS en nuestros formularios de reserva, contacto o registro.
El consentimiento para recibir mensajes SMS es no es una condición Al adquirir cualquier producto o servicio de Magic Air Tours, puede realizar su reserva por otros medios (llamada telefónica, correo electrónico, en persona) sin necesidad de suscribirse a los mensajes SMS.
3. Tipos de mensajes que puede recibir
Una vez que haya dado su consentimiento, podrá recibir mensajes SMS que incluyen:
- El servicio de atención al cliente responde en respuesta a sus consultas
- Confirmaciones de reserva después de que se haya realizado una reserva
- Enlaces de pago Se requiere un depósito de $100 para confirmar una reserva.
- Recordatorios de vuelo Se envía el día de su vuelo (normalmente le pide que llegue 30 minutos antes a nuestro mostrador de facturación).
- Notificaciones de programación y reprogramación
- Actualizaciones relacionadas con el clima y las operaciones (cancelaciones, retrasos, cambios de seguridad)
- Seguimiento posterior al vuelo y solicitudes de comentarios
4. Frecuencia de los mensajes
La frecuencia de los mensajes varía y depende de su interacción con nosotros y del estado de sus reservas. No enviamos mensajes de marketing ni promocionales no solicitados.
5. Tasas de mensajes y datos
Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos a los mensajes enviados o recibidos. Comuníquese con su operador de telefonía móvil para obtener información sobre su plan de mensajería y las tarifas aplicables. Magic Air Tours no se hace responsable de los cargos de su operador de telefonía móvil.
6. Exclusión voluntaria
Puede optar por no recibir comunicaciones por SMS en cualquier momento respondiendo DETENER a cualquier mensaje que reciba de nosotros. Después de darse de baja, recibirá un único mensaje de confirmación y no se enviarán más mensajes SMS. Para volver a suscribirse en cualquier momento, responda COMENZAR, o enviar un nuevo mensaje a (786) 431-2165.
7. Ayuda
Para obtener ayuda, responda AYUDA Para cualquier mensaje, contáctenos por correo electrónico a [email protected], o llamar (786) 431-2165.
8. Información y privacidad en dispositivos móviles
Tours Aéreos Mágicos No compartimos, vendemos, alquilamos, cedemos ni divulgamos su número de teléfono móvil ni ninguna información móvil recopilada a través de la suscripción a SMS a terceros o afiliados para fines de marketing, promoción o cualquier otro propósito.. Los datos de suscripción móvil y el consentimiento no se comparten con terceros bajo ninguna circunstancia. Los proveedores de servicios y procesadores que contratamos para operar el servicio de SMS en nuestro nombre (como Twilio para la entrega de SMS) están sujetos a obligaciones contractuales de usar la información únicamente para entregar nuestros mensajes y no pueden usarla para su propio marketing ni para ningún otro propósito. Por favor, revise nuestra política de privacidad Para obtener información completa sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.
9. Operadores compatibles
El programa de SMS de Magic Air Tours está disponible en las principales operadoras de telefonía móvil de EE. UU., como AT&T, T-Mobile, Verizon, US Cellular, Sprint (T-Mobile), Boost, Cricket, Metro by T-Mobile y otras. Las operadoras no se hacen responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
10. Respuestas asistidas por IA
Las respuestas por SMS de Magic Air Tours pueden ser generadas o gestionadas por un asistente virtual con inteligencia artificial que opera en nuestro nombre. El asistente se identifica como tal y usted puede solicitar hablar con un miembro de nuestro equipo en cualquier momento. Las transacciones confidenciales (como el cobro del depósito $100) se realizan mediante un enlace de pago seguro, no por SMS.
11. Disponibilidad y limitaciones del servicio
Magic Air Tours no se responsabiliza de los retrasos o fallos en la entrega de mensajes SMS debido a problemas con el operador de telefonía móvil, interrupciones de la red, incompatibilidad del dispositivo, restricciones del servicio basado en la ubicación u otras condiciones técnicas ajenas a nuestro control.
12. Modificaciones a estos términos
Magic Air Tours se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los Términos actualizados se publicarán en esta página con una fecha de “Última actualización” revisada. El uso continuado del servicio de SMS después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.
13. Contacto
Magic Air Tours LLC
14359 SW 127 St, Miami, FL 33186
Teléfono: (786) 431-2165
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: es.magicairtours.com